Brevo（前身为 Sendinblue） 是一家总部位于法国巴黎的全渠道营销平台，专为中小型企业打造，现有超过 50 万家企业用户。
🌐 总体概览
多渠道营销平台：通过邮件、短信（SMS）、WhatsApp、网站推送通知、聊天、在线客服等多种方式与客户互动。
全流程营销与销售管理：集成邮件营销、营销自动化、CRM、销售漏斗、活跃聊天入口等功能，实现全流程客户生命周期管理。
🔧 核心功能
邮件营销 & 自动化
拖拽式邮件编辑器、模板库、A/B 测试、多条件触发与内容个性化功能。
支持行为驱动的自动化工作流，例如：用户注册、购物车遗弃、邮件点击后自动跟进。
短信 & WhatsApp 推广
可在自动化流程中嵌入短信或 WhatsApp 推送，用于发送确认、通知、营销动态等。
短信具备高打开率，适合即时提醒与促销。
CRM 与销售支持
可视化销售管道管理（Pipeline）、通话录音与会面安排功能，助力销售流程系统化。
集中记录顾客互动、跟进历史与任务指派，提升团队协作效率。
聊天与客服
实时聊天、聊天机器人（Chatbot）与统一收件箱，支持邮件、网站、WhatsApp 多渠道对接。
客户数据平台（CDP）
集中管理用户数据，进行用户分群、行为分析、渠道得分和可视化洞察。
开发者API接口
支持 Email、SMS、WhatsApp 推送的 API，开发者可集成到系统或自动触发消息。
🤖 AI 驱动
Brevo 自研 AI 助手 Aura 可用于：
自动生成邮件内容、优化标题、分析最佳发送时机；
提供聊天总结、推荐用户分群、增强营销策略等
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